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ジャパネットたかたに物申す!

2017年9月28日(木) 〇  

数ヵ月前にやっていたジャパネットたかたのキャンペーンの際に注文したエアウィーヴの敷き布団が、本日届きました。私が帰宅する前に妻子がその感触、その寝心地を体感していました。感激する二人、しかし私が使う敷き布団です。悪しからず。

170928-エアウィーヴ

さて、ここからは苦言。先ほど申しました通り、この敷き布団を注文したのは実に数ヵ月前。新聞折り込みのチラシを見て、早速佐世保に電話し、オペレーターさん相手に一通り手続きを終えました。すると電話の最後に「それでは、商品のお届けは9月末頃になります」と。

数ヵ月も待つのであれば、少しばかり高額でも他所で買うという選択もあると思います。しかし注文の手続きを全て終え、まさに電話の切り際に納期を伝えられても、今更キャンセルはしにくい状況です。恐らくそうするように対応マニュアルに書かれているんでしょう。そう思うと、なんとも後味の悪い買い物でした。

中島 大地

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